導醫們以天使般的微笑，以病人為中心，解決患者的咨詢、導診、分診問題，熱情溫馨親切周到全程為患者服務。

醫院開展多種渠道預約方式，讓患者更有效合理的安排時間，門診布局結構合理，開展一站式服務，縮短就診路線，減少就醫等待。

嚴格執行首診負責制這一醫療核心制度之一，在接診任何一個患者時，均本著對患者健康和生命安全高度負責的態度。

醫院實施20分鐘接診制，進行身心兼治的服務理念，深入了解患者的生活和心理狀態，保證詳細診斷，制定更合理的治療方案。

樹立牢固的嚴格保障患者隱私的意識，不泄露患者基本資料、病史、病情、病歷，保護手術期間患者隱私部位尊重患者人格尊嚴。

醫生必須對患者在結束治療后一周內對患者進行綜合滿意度回訪，體現醫院進行人性化關懷。同時對出院患者的病情變化、預后注意事項進行指導，加強與患者溝通，了解患者需求。